¿Cómo calcular el ROI de tus campañas de email marketing ?

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Extracto de Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec

Vivimos inmersos en un mundo de siglas y significados donde SEO significa Search Engine Optimization, SEM Search Engine Marketing,  PPC Publicidad de Pago por Click y ROI Retorno de la Inversión. Estas últimas 3 simples letras representan para las empresas el cálculo exacto de los resultados obtenidos en cada acción y plan de marketing. Es por ello que la medición  y análisis del ROI en campañas de email marketing se vuelve tan importante y necesario para cosechar nuevos éxitos y seguir creciendo como marca.

Algunas cifras interesantes son las que se arrojan desde Direct marketing Association:roi email marketingLa relevancia de la evaluación de esta variable se debe principalmente a que nos manifestará de manera precisa cuál es el valor monetario de las ganancias que hemos percibido con determinada inversión, y nos permitirá a futuro optimizar y ajustar de manera exitosa nuestras campañas para seguir elevando el ROI,  y  – entendiendo el comportamiento de los consumidores – , los logros y las acciones que deberán ser retocadas para lograr un porcentaje aún mayor de ganancias según los objetivos planteados.

¿Cómo se calcula el ROI en email marketing?

Así como Albert Einstein patentó y revolucionó el mundo de la física con su fórmula E=mc2 , también existe una manera sencilla y eficaz de calcular el ROI  de tus campañas de email marketing para luego compararlas con otras iniciativas y también con otras campañas de email marketing realizadas.

Para calcularlo debes hacer lo siguiente:como calcular el roiRespecto a los “Ingresos”, cuando la obtención de esta métrica implique ventas directas que surjan del mailing, el cálculo será relativamente sencillo, ya que estará íntimamente relacionado con la suma de los beneficios económicos obtenidos. Pero… ¿qué ocurre cuando el objetivo de la campaña, es “lograr nuevos contactos”, o “nuevas solicitudes de presupuesto”? ¿Como acercarnos al ROI cuando aparentemente son activos intangibles?  

Como premisa se debe establecer el valor obtenido por cada respuesta recibida. Más abajo explicamos cómo es posible llegar a este número. Luego se debe multiplicar la cantidad de pedidos recibidos por el valor asignado y así tener los “Ingresos” generados por la campaña.  Si partimos de la premisa que cada presupuesto obtenido luego de la campaña equivale a $ 440,y obtuvimos 100 contactos, el beneficio o ingresos ha sido entonces de $ 44.000

Luego se llevará a cabo el siguiente paso que será restar el costo total de la campaña de email marketing y se divi……


Autor Ivana Nazareno
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