Tweets de arsys.es 2012-06-07

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toniortegas @arsys Tenemos alguna prevision?

arsys @toniortegas Todavía no. Seguimos trabajando en ello. En cuanto sepamos algo; os decimos por Twitter

toniortegas @arsys Hay alguien al otro lado????????????????? esto no enciende… y asi me puedo tirar toda la noche porque no se cuando está solucionado

arsys @toniortegas Envíanos por dm tu identificador de servidor. Estamos revisando uno por uno.

FTamargoFNS @arsys Alguna noticia nueva; llevamos desde la 18h sin poder dar servicio a nuestros clientes; va para largo?

arsys @FTamargoFNS La infraestructura está operativa desde que hemos avisado. Ahora se están revisando los servidores cloud uno por uno.

MiguelAlmagro @arsys el servicio sigue sin estar recuperado..?!?

arsys @MiguelAlmagro La infraestructura está operativa desde que hemos avisado. Ahora se están revisando los servidores cloud uno por uno.

cristian_llamas @arsys Tenéis un sistema de emailing; ¿ni siquiera un correo con información relevante sobre la incidencia y la situación?

arsys @cristian_llamas Si; se os informará con detalle de lo sucedido. Gracias.

guiyermoruiz @arsys Nuestra web sigue colgada. Nos habéis enviado 2 emails diciendo que en 60 min estaria ok… hace ya 12 y 4 horas…

arsys @guiyermoruiz Por favor; nos puedes pasar por DM tus datos de cliente (tlf; email;..).

Nublado_oscuro @toniortegas @arsys Una mañana agria de llamadas y fin de semana de reuniones de crisis. Xa cuándo una disculpa pública hacia los clientes?

arsys @Nublado_oscuro @toniortegas Entendemos vuestra precupación y se os dará una explicación detallada de lo sucedido en breve.

javierdisan @arsys Duda: a la hora de contratar un dominio ¿qué os diferencia a vosotros de otras empresas con precios mucho más asequibles?

arsys @javierdisan Soporte 24×7; Panel de Control propio; gestión completa de DNS;… mas info en: t.co/5yRdcFVm Cualquier cosa nos dices.

JavierNavarro @arsys Servidores ya funcionando. ¿Nos podéis confirmar si los datos son de las 18:00 (hora de la caida) o son un backup anterior?

arsys @javiernavarro … si es posible que enviaras DM con tus datos de contacto. Queremos intentar recuperar tu confianza. Gracias por adelantado

arsys @javiernavarro Los datos son exactamente los que había en los servidores. No se recuperó información de copia de seguridad. Nos gustaría …
arsys RT @tinojc: Hoy es día de dar respuestas; y tomar decisiones para que esto no vuelva a suceder jamás. Tengo claro que cloud sigue siendo …
arsys RT @tinojc: Ha sido la peor noche de mi vida profesional. Algo que era imposible que fallara; falló. Día de responder y mirar al futuro.
arsys @rmartinezsoler hemos pasado nota para que nuestros técnicos contacten contigo.
arsys @MiguelAlmagro Envíanos dm con identificador de servidor si no funciona y los técnicos lo revisan. Gracias.
arsys @FTamargoFNS Envíanos dm con identificador de servidor si no funciona y los técnicos lo revisan. Gracias.
arsys @ToniG123 ¿Nos puedes enviar por dm el identificador de servicio? ¡Gracias!
arsys El servicio se está recuperando. La mayor parte de las webs están ya funcionando correctamente. Seguiremos informando.
arsys @rmartinezsoler Perdona. Estamos contestando. Aquí estamos
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