Extracto de Blog – INC Internet Limitada
Dentro del e-Commerce o comercio digital existen varias opciones para poder ofrecer los productos de tu emprendimiento. Por ello, antes de definir un monto para marketing en línea, contratar a una agencia o lanzar una campaña por redes sociales, la inversión más importante es el tiempo y foco que exige un análisis detallado de dónde están sus clientes y cómo consumen. A partir de estas definiciones, se debe trazar un plan con metas, plazos y métricas para el seguimiento periódico de las acciones en curso. En definitiva, la estrategia que más beneficia el propósito en cuanto a marketing es trabajar en la formación de un Ecosistema Digital.
¿Qué es un Ecosistema Digital?
En conceptos generales, el Ecosistema Digital va más allá de publicitar y ofertar productos o servicios. Es un proceso que se utiliza para posicionar una marca con una idea o conceptos claves, generando así una campaña publicitaria o promocional estratégica apuntando a las necesidades del cliente de una forma más completa y generalizada, beneficiando al consumidor a través del fácil acceso y de las herramientas que orbitan alrededor de este negocio.
Durante el proceso de creación y formación de tu Ecosistema Digital, aparte de posicionar tu marca en internet y obtener potenciales clientes, también podrás lograr alcanzar los siguientes objetivos:
- Más tráfico hacia el sitio web de tu negocio
- Mayor interacción con los usuarios y/o consumidores
- Mantener un listado de clientes habituales o un sector hacia al cual se enfocará mayormente la publicidad
- Generar mayor intención de compra
Para lograr establecer un Ecosistema Digital para tu negocio, te mostramos a continuación los elementos fundamentales que debes tener en cuenta para su creación:
– Una Marca clara y novedosa: diseñar la marca es definir el cómo se dará a conocer la empresa hacia el cliente. Por medio de esta marca se podrá llevar un mensaje claro y preciso a través de todos los canales que conformar tu Ecosistema.
– Sitio web del negocio: este, junto con la marca, deben ser el núcleo del Ecosistema Digital. Como empresa, debe definir cuál será la estructura y el contenido que esta dará a conocer a los usuarios. El sitio web de su negocio debe ser el elemento donde se encuentre toda la información que el cliente pueda requerir, asimismo, debe encontrar aquí todas las herramientas para interactuar, cotizar y comprar su producto. (experiencia cercana a la tienda física)
– Marketing de contenidos: consiste en generar y distribuir contenido óptimo, útil y de calidad para clientes y potenciales consumidores. Conocer qué es exactamente lo que busca y necesita el cliente es la mejor forma para para atraerlos a través de este contenido, el cual debe estar relacionado por el área donde se desarrolla la empresa. El contenido ayuda eficazmente a conectar con el cliente que esté buscando tus productos o servicios.
– Optimización de motores de búsqueda: SEO (Search Engine Optimization) es un proceso que mejora la visibilida……
Autor Valentina Hernandez Latorre
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