Aprende sobre segmentación en email marketing y potencia tu emprendimiento

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Extracto de Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Donweb

Si estás pensando en comenzar a utilizar email marketing o si ya has empezado con el pie derecho y has logrado tus primeros pasos generando listas de contactos, enviando tus campañas, y analizando las estadísticas, este un excelente momento para que avances en un concepto esencial para generar nuevos clientes y ventas: la segmentación.

Así como la ropa de talle único no le queda bien a todas las personas, lo mismo sucede con email marketing: no existe un mail que convierta compras por igual con todos tus clientes. La segmentación es la forma perfecta de dirigir emails concretos a usuarios determinados. Consiste en efectuar una selección automática para aislar el público objetivo al que queremos llegar. 

Hoy te contamos de qué se trata la segmentación y cómo implementarla en EnvíaloSimple.

 

¿Qué es la segmentación en email marketing?

La segmentación se utiliza en email marketing para dividir las bases de datos de clientes o suscriptores en grupos más reducidos basados en diferentes criterios, como sus intereses o su localización. Esto permite que las listas y campañas de email marketing adapten los contenidos a distintos perfiles.

Por supuesto, la segmentación va de la mano con la personalización del contenido ya que ese es el objetivo de hacer esta división de listas de contactos. Según un estudio de Silverpop, el 71% de los usuarios compraría más si el email estuviera adaptado a sus gustos y preferencias. En este sentido, los emails personalizados conseguirían 6 veces más transacciones en comparación con los no personalizados.

 

¿Cómo segmentar tu base de datos de clientes?

La manera de segmentar tus bases de datos dependerá de los objetivos de tu negocio. Aquí te mostramos algunos criterios que puedes aplicar:  

 

– Localización: Segmentar en base a las ciudades o países de tus clientes es muy útil para brindar contenidos u ofertas específicas. Esto te permite adaptar el monto y la divisa a la hora de mostrar los precios. Además, puedes dar sugerencias, invitar a eventos o celebrar aniversarios de las tiendas físicas que se encuentren en determinada ciudad. 

– Datos demográficos: Si bien algunos datos como la ocupación o el nivel económico pueden ser difíciles de recopilar, elementos como el sexo y la edad son muy relevantes a la hora de crear contenidos y de sugerir productos que puedan interesar a tus clientes. 

– Basado en sus compras: Puedes hacer cross selling segmentando el contenido de tus emails según las compras recientes de tus clientes y enviándoles sugerencias de otros productos que puedan ser de su interés, ya se……


Autor Marketing Donweb
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